Wanneer House Raccoon door een bedrijfsverandering gaat, kan het zijn dat gebruikersinformatie als onderdeel van de activa mee overgedragen worden naar een andere partij.
Privacybeleid
In dit Privacybeleid staat beschreven hoe je Persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en aan anderen worden verstrekt wanneer je een bezoek brengt aan www.houseraccoon.com (de "Site") of er iets koopt.
WELKE PERSOONSGEGEVENS WE VERZAMELEN
Wanneer je een bezoek brengt aan de Site, verzamelen we automatisch bepaalde gegevens over je apparaat, waaronder gegevens over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en bepaalde cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Terwijl je de Site doorbladert, verzamelen we bovendien gegevens over de individuele webpagina's of producten die je bekijkt, de websites of zoektermen die je op de Site hebben gebracht, en informatie over je interactie met de Site. Deze automatisch verzamelde gegevens noemen we "Apparaatgegevens".
We verzamelen Apparaatgegevens met gebruik van de volgende technologieën:
- “Cookies” zijn gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke id bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies naar: http://www.allaboutcookies.org.
- "Logbestanden" traceren handelingen op de Site en verzamelen gegevens waaronder je IP-adres, het browsertype, de internetprovider, pagina's waarvandaan je naar de Site wordt gestuurd en waar de Site je naartoe stuurt, en datum- en tijdsaanduidingen.
- "Webbakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om gegevens te registreren over je gebruik van de Site.
Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen op de Site, verzamelen we bepaalde gegevens van je waaronder je naam, factuuradres, bezorgadres, betaalgegevens, e-mailadres en telefoonnummer. Wij noemen deze gegevens "Bestelgegevens". Hieronder een overzicht.
Attribuut | Gebruik |
Naam | We gebruiken je naam in al onze communicatie naar jou. Omdat we vinden dat dat leuker klinkt dan gebruiker985632. Je naam wordt ook publiek beschikbaar op onze site wanneer je een review post. Je kan je naam wijzigen in je account. |
We gebruiken je e-mail om je up to date te houden over je bestellingen. Andere communicatie zal enkel verzonden worden als je je inschrijft op onze nieuwsbrief. Je kan je e-mail wijzigen in je account. | |
Adres | Omdat niet alle bezorgers de vaardigheden van Sherlock Holmes hebben, is je adres handig om alles naar het juiste adres te verzenden. We delen deze informatie ook met Bpost, DPD, DHL, UPS, Sendcloud of MyParcel, afhankelijk van de verzendoptie die je kiest. Je kunt deze informatie vinden en wijzigen in je account. |
Betalings Info | We delen betalingsdata met onze betalings provider en krijgen informatie terug over de status van de transactie. |
Wachtwoord | We slagen je wachtwoord geëncrypteerd op op onze servers zodat zelfs wij je wachtwoord niet kunnen achterhalen. Je kan je wachtwoord wijzigen in je account. |
IP Adres | We gebruiken je IP adres zodat we locatie afhankelijke functionaliteit kunnen tonen op onze site. |
Bestel Informatie | We slaan je bestelinformatie op zodat we je betelling kunnen verwerken en je kunnen helpen mocht er een probleem zijn. Je kan al je vorige bestellingen terugvinden in je account. |
Log Informatie | Om onze service continue te verbeteren, kunnen we logs bijhouden over je site gebruik. We zullen dit gebruiken om onze service te optimaliseren en om onze site aan te passen aan de functionaliteit die jij nodig hebt. |
Wanneer we het in dit Privacybeleid hebben over "Persoonsgegevens", bedoelen we daarmee zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens.
COOKIES
We gebruiken cookies (kleine files die opgeslagen worden op jouw toestel om informatie op te slaan over de gebruiker voor de site) voor de onderstaande functies.
Cookie | Uitleg |
Cookie voor Winkelmandje | Wanneer je niet ingelogd bent, kunnen we toch de inhoud van je winkelkar voor je bijhouden door middel van een cookie. |
Inlog Cookie | We gebruiken een cookie om je ingelogd te houden. |
Affiliate Cookie | We gebruiken een cookie om onze partners te belonen wanneer je iets op onze site hebt gekocht nadat je op een link van hen hebt geklikt. |
HOE WE JE PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN
We gebruiken de Bestelgegevens die we verzamelen in het algemeen om bestellingen af te handelen die via de Site zijn geplaatst (onder meer voor het verwerken van je betaalgegevens, het klaarmaken voor verzending, en het verstrekken van facturen en/of bestellingsbevestigingen). We gebruiken deze Bestelgegevens bovendien om:
met je te communiceren; bestellingen te controleren op potentiële risico's of fraude; en je informatie en advertenties over onze producten of diensten te sturen, volgens de door jou aangegeven voorkeuren.
We gebruiken de verzamelde Apparaatgegevens (met name je IP-adres) voor controle op potentiële risico's en fraude, en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten op de Site navigeren en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).
We verstrekken je Persoonsgegevens aan derden die ons helpen je Persoonsgegevens te gebruiken zoals hierboven wordt beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze onlinewinkel te beheren. Op de pagina https://www.shopify.nl/juridisch/privacy lees je hoe Shopify omgaat met je Persoonsgegevens. Daarnaast gebruiken we Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. Op de pagina https://policies.google.com/privacy?hl=nl vind je meer informatie over hoe Google je Persoonsgegevens gebruikt. Je kunt je ook afmelden voor het gebruik van Google Analytics op de pagina https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
We kunnen je Persoonsgegevens ook verstrekken om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om gevolg te geven aan een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtsgeldig informatieverzoek dat we ontvangen, of om onze rechten op andere manieren te beschermen. Zoals hierboven beschreven, gebruiken we je Persoonsgegevens om je gerichte advertenties of marketingberichten te sturen die kunnen aansluiten op je belangstelling. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kun je terecht op de informatiepagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Een "Do Not Track"-signaal van je browser leidt er niet toe dat we anders omgaan met het verzamelen en gebruiken van gegevens.
Gebruikersdata zal nooit gedeeld worden met een derde partij tenzij voor de normale werking van de site (e.g. met betaalproviders, met verzendingsproviders). Gebruikers moeten er wel van op de hoogte zijn dat sommige gebruikersdata zoals deze van reviews, publiek beschikbaar zijn op de site.
JE RECHTEN
Als je in Europa woont, heb je recht op inzage in de Persoonsgegevens waarover we over je beschikken en kun je vragen dat je Persoonsgegevens worden gerectificeerd, bijgewerkt of gewist. Als je van deze rechten gebruik wilt maken, kun je contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Als je in de EU woont, merken we bovendien op dat we je persoonsgegevens verwerken voor de uitvoering van overeenkomsten die we met je hebben (bijvoorbeeld als je iets bestelt via de website) of voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen die hierboven zijn opgesomd. Houd er rekening mee dat je Persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten Europa, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.
BEWAARTERMIJNEN
Wanneer je een bestelling plaatst via de Site, bewaren we je Bestelgegevens tot je ons vraagt deze gegevens te verwijderen.
WIJZIGINGEN
Dit Privacybeleid kan af en toe worden bijgewerkt, bijvoorbeeld omdat we anders gaan werken met gegevens of om andere operationele redenen of omdat dit door wet- of regelgeving wordt vereist.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Als je meer wilt weten over hoe we met privacy omgaan of als je vragen hebt of een klacht wilt indienen, kun je een e-mailbericht sturen naar info@houseraccoon.com.