Volgende dag levering BE/NL*
Wereldwijde verzending
Gratis verzending!* 
Aantal bomen geplant: 
FAQ
Klik voor meer info op Verzending, Levering & Retour
Bestellen
Nee, dit kan momenteel niet. We zijn wel continue op zoek naar manieren om onze service te verbeteren. Momenteel werken we samen met Mivas, een sociale werkplaats met mensen met een beperking, waar ze onze producten met de hand maken. De mensen die in Mivas werken hebben nood aan een zekere werkstructuur die enkel voorzien kan worden met in-stock bestelingen.
Zolang je geen mail hebt gekregen waaruit blijkt dat de verzending onderweg is, kan je je bestelling wijzigen door ons te contacteren.
Je kan ons bereiken door simpelweg op je bestellingsbevestiging te reageren.
Neem contact met ons op en we zullen er alles aan doen om je weer een glimlach te bezorgen.
Dat is mogelijk. Contacteer ons voor verrassende voorwaarden!
Dat is zeker mogelijk. Registreer je als verkoper op onze website (https://houseraccoon.com/wholesale-registration/) en ontdek al onze info en prijzen online. Of contacteer ons voor meer informatie.
Betaling
We zouden het echt stom vinden als je onze producten niet zou kunnen kopen omdat je niet over de juiste kaart beschikt. Contacteer ons zodat we je verder kunnen helpen!
Je kan de kortingsbon ingeven door vanboven op het scherm als je aan het afrekenen bent op "heeft u een kortingsbon?" te klikken. Het correcte bedrag zal automatisch worden afgetrokken!
Zolang je niet terug op https://houseraccoon.com komt was je betaling niet succesvol. Probeer om nogmaals te bestellen. Contacteer ons als het probleem zich blijft voordoen.
Verzending
Klanten kunnen tussen de volgende verzendmethodes kiezen:
- Levering op adres: het pakket wordt verzonden naar elk mogelijk adres
- Ophaalpunt levering: het pakket wordt verzonden naar specifieke ophaalpunten van onze verzendmaatschappij. Ideaal als je niet vaak aanwezig bent op je thuisadres.
Bij House Raccoon gebruiken we Bpost, DPD en UPS voor al onze leveringen.
Contacteer ons. We zoeken een oplossing zodat onze producten toch tot bij jou geraken!
Volgen & Traceren
Kijk na of de email niet in je spam folder terechtkwam en of je email adres/gsm nr juist was ingevuld op onze site. Contacteer ons om te kijken of er iets fout liep.
Ja, dat kan. Wanneer je antwoordt op een email van House Raccoon zal je altijd een antwoord van ons terug krijgen. De enige uitzonderingen hierop zijn de mails van onze leveranciers.